Caso de estudio
Un punto de entrada digital que ordena el relevamiento técnico, los planos y las decisiones de materiales antes de que empiece la obra.
Cuando una familia nos contacta para remodelar su departamento, el primer intercambio suele ser disperso: fotos por mensaje, medidas aproximadas y dudas que se repiten. Para un proyecto llave en mano, esa falta de orden se traduce en retrasos y en decisiones apuradas sobre mobiliario o distribución.
Diseñamos un portal de incorporación que centraliza toda la información inicial del cliente: cuestionario de hábitos, planos existentes, referencias de estilo y presupuesto orientativo. El objetivo no es reemplazar la consultoría inicial gratuita, sino prepararla para que la primera reunión se enfoque en lo que realmente importa.
El cliente recibe un enlace personalizado con un formulario dividido en etapas. La primera pide datos generales del inmueble: antigüedad, superficie, orientación y estado de las instalaciones. La segunda se centra en el uso diario: cuántas personas habitan el espacio, qué actividades se realizan en cada ambiente y qué puntos de conflicto detectan hoy.
La tercera etapa permite subir fotografías y planos, además de elegir entre tres perfiles estéticos de referencia. Con esa información, el equipo de Qualihabitat prepara un primer esquema de distribución y una lista de preguntas específicas antes de la consultoría.
En los primeros tres meses de uso, el tiempo promedio entre el primer contacto y la entrega del anteproyecto se redujo de tres semanas a diez días. Los clientes llegan a la reunión inicial con expectativas más claras y el equipo dedica menos horas a recopilar información básica.
El portal también redujo los malentendidos sobre alcance: al quedar registrado por escrito qué se relevó y qué se acordó, las modificaciones posteriores se gestionan con un contexto compartido. Para departamentos pequeños, donde cada metro cuadrado cuenta, esa claridad evita rediseños costosos.